Conditions D'utilisation



Général

Bienvenue sur notre site. Si vous décidez de continuer a naviguer sur ce site, vous vous engagez a accepter nos conditions d'utilisation listées ci dessous.

Si vous n'êtes pas en accord avec nos conditions d'utilisation, veuillez ne pas utiliser notre site.

Les conditions d'utilisation ci dessous seront applicables quand vous effectuerez un achat sur le site www.lunapyxis.com.



Politique de confidentialité

En utilisant notre site, vous vous engagez a accepter notre politique de confidentialité. 

Quand vous créez un compte sur notre site pour passer une commande, nous avons besoin de connaitre votre nom, votre adresse, ainsi que votre email et votre numéro de téléphone.

Nous ne vous demandons ces informations que dans le but d'expédier votre colis. Aucune information vous concernant ne sera divulguée a un tiers. 

Notre site utilise les cookies pour garder une trace de vos visites et conserver vos paniers. Nous n'utilisons ces informations que pour réaliser des statistiques et proposer un service client de meilleure qualité.

Cependant, vous pouvez a tout moment désactiver les cookies dans l'onglet préférences de votre navigateur.



Conditions de vente

En effectuant une commande sur notre site, vous vous engagez a accepter nos conditions de vente listées ce dessous.

Chaque commande est soumise a la disponibilité des produits et a la confirmation du prix des articles qu'elle contient.

Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrables (si les produits sont en stock). Si votre commande fait l'objet d'un délais, vous en serez avertit par email.

*Commandes: Lorsque vous effectuez une commande sur notre site, vous vous engagez a fournir des informations correctes. 

*Prix: Les prix sont affichés sur le site. Les frais de ports sont calculés en plus du prix des articles de votre commande.

Si le prix d'un produit fait l'objet d'une erreur de notre part, votre commande ne sera alors pas traitée et vous serez informé par email du prix correct de l'article en question. Vous aurez alors le choix de confirmer votre commande ou de l'annuler. Nous ne traiterons ce type de commande qu' avec votre accord.

*Codes de Réduction: Il est possible que nous offrions des codes de réduction via notre site ou via un tiers. Ces codes ne sont applicables que sur le prix original de l'article et ne sont pas cumulables avec d'autres réductions ou promotions.

*Livraison: Toutes les commandes sont envoyées sous 2 jours ouvrables. Si votre commande fait l'objet d'un délais, vous en serez informé par email. Luna Pyxis est une marque Franco coréenne, tous les colis sont envoyés depuis nos bureaux en Corée du Sud. Chaque commande est envoyée via la poste et dispose d'un numéro de suivi que vous recevrez par email après expédition de votre commande. il en va de votre responsabilité de fournir des informations correctes lors de votre commande (nom et adresse). Veuillez consulter nos conditions de livraison et retour en cliquant ici. Si le colis n'est pas livré en raison d'une adresse ou d'un nom erroné, il nous sera retourné et vous serez responsable des frais de ports originaux non remboursables dans ce cas + 2$ de frais de retour.



Responsabilité

Si vous ne recevez un article qui ne correspond pas a votre commande, un article défectueux ou encore une quantité incorrecte, nous ne serons pas tenus responsables si vous ne nous contactez pas sous 48H après réception de votre commande.

Si vous ne recevez pas votre colis, nous ne serons pas tenus responsables si vous ne nous contactez pas sous 20 jours ouvrables après expédition de votre colis.

Nous ne sommes pas responsables des pertes des services postaux ni des délais de livraison.



Nos droits

Nous nous réservons le droit de changer nos conditions d'utilisation a  tout moment. Il en va de votre responsabilité de vous en tenir informé. Si vous n'êtes pas en accord avec nos conditions d'utilisation en vigueur au moment de votre commande, veuillez ne pas utiliser notre site.